Al reservar o ingresar a Biosol Ecocamp, el huésped declara haber leído, comprendido y aceptado todas las políticas y condiciones descritas a continuación.

1. Reservas y pagos

• Reservas y pagos
• La reserva se confirma únicamente mediante el pago del 100% del monto total del servicio contratado.
• No se aceptan reservas sin el pago completo previo.
• La reserva no es transferible a terceros sin autorización expresa del campamento.
• Las reservas realizadas con más de quince (15) días calendario de anticipación a la fecha de ingreso solo serán aceptadas cuando no correspondan a fechas festivas, feriados o temporadas especiales.
• En caso se realice una reserva con más de quince (15) días calendario para fechas festivas, feriados o temporadas especiales, el campamento se reserva el derecho de cancelar la reserva, procediendo al extorno del monto total pagado al mismo medio de pago utilizado por el cliente.

2. Cancelaciones

• Las cancelaciones deben notificarse con al menos 48 horas de anticipación para reprogramar la fecha.
• Se aplicará un cargo adicional de S/50 por reprogramación.
• No se realizan reembolsos por cancelaciones dentro del plazo ni por no presentación.
• La reprogramación depende de la disponibilidad del campamento y debe ser confirmada con el encargado.

3. Reprogramaciones

• Permitidas según disponibilidad y con costo adicional de S/50.
• La nueva fecha debe ser confirmada con el encargado.

4. Capacidad y personas adicionales

• Cada unidad tiene máximo 4 personas.

• La tercera y cuarta persona tienen un pago adicional por noche, según el tipo de alojamiento:

  • Domo sin baño: S/ 50 por persona, por noche

  • Domo con baño: S/ 60 por persona, por noche

  • Cabaña: S/ 70 por persona, por noche

• Zona de camping: S/40 por persona/noche, solo para quienes lleven su propia carpa.

5. Check-in y Check-out

• Check-in: 2:00 p.m.
• Check-out: 12:00 p.m.
• Horario permitido de ingreso y salida al campamento: 6:00 a.m. – 9:00 p.m.
• El ingreso posterior a las 9:00 p.m. estará sujeto a un cobro adicional, cuyo monto será informado previamente al huésped y deberá ser aceptado antes del ingreso.
• Las excepciones solo se permitirán previa coordinación y confirmación expresa por parte de la administración del campamento.

6. Mascotas

• Permitidas bajo supervisión y correa en áreas comunes.
• No se permite ingreso a piscina o mobiliario.
• El dueño es responsable de limpieza y cualquier daño causado por la mascota.

7. Uso responsable de instalaciones

• Parrillas y fogatas solo en áreas designadas, siguiendo indicaciones del personal.
• Piscina, mirador, fogón, refrigeradora y baños compartidos deben mantenerse limpios y ordenados.
• Prohibido encender fuego dentro de unidades, cabañas o carpas.
• No bloquear áreas comunes ni invadir espacios de otros huéspedes.

8. Revisión y cuidado del alojamiento

• El huésped debe avisar al encargado antes del check-out para revisión de la unidad.
• Cualquier daño, pérdida o deterioro será cobrado según la lista de precios de reposición de daños.
• Las unidades deben dejarse limpias y ordenadas al retirarse.

9. Seguridad y responsabilidad

• Cada huésped es responsable de su seguridad y la de sus acompañantes.
• Seguir indicaciones del personal y señalización de seguridad, especialmente en áreas naturales (acantilado, playa, piscina, fogata).
• Biosol Ecocamp no se hace responsable por accidentes, lesiones, daños o pérdidas dentro o fuera de las instalaciones.

10. Normas de convivencia

• Mantener un ambiente tranquilo, especialmente entre 10:00 p.m. – 8:00 a.m.
• No se permite ingreso de personas no registradas ni consumo de sustancias ilegales.
• Respetar al personal y otros huéspedes.

11. Política ambiental

• Uso responsable de agua y energía.
• No dañar flora o fauna local.
• Depositar residuos en contenedores asignados.